制作実績


WORKS

各種マニュアル(PPT)

概要
内容
特殊なツール(Vimeoなど)を使って更新するもの、更新内容が複雑なものを、対応したことない人も対応できるようにマニュアルを作成する
担当箇所
資料作成
制作期間
各1週間程度

目的・課題と制作のポイント

更新頻度が低く、更新内容が複雑なものは、新しく入社した社員に任せにくいという問題があり、業務がかたよることもあった
特殊なツールを使って更新するものは手順を残しておかないと、どうやって更新するのかわからなくなってしまう場合があった(対応していた担当が離職等で不在など)

マニュアルに手順を残すことで、チームのみんなで業務に対応できる体制をつくる
  1. 特殊なツールを使うものは作業時に、手順とスクリーンショットを残しておき、時間的に余裕があるときにPowerPointで資料かし、WEBマニュアルにマニュアルの所在を記入してチームに共有していました
  2. マニュアルを見ながら、更新作業をしてみて、不足しているページは追記、他のチームメンバーにも随時更新してほしい旨を伝え、チーム全体でよりよいマニュアルを作っていく体制を整えました
サムネイル:ヒアリングシート(リニューアル)

社内資料

ヒアリングシート(リニューアル)

サムネイル:進捗管理表

社内資料

進捗管理表

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